19 Jun. 2018 Atención a usuarios y a proveedores

19 de junio de 2018 AP Resolve

Martes 19 JUNIO

FECHA: martes 19 junio
HORARIO: 9:00 am - 1:00 pm
IMPARTE: Q.F.B. Norma Ofelia Martínez ver CV. >> VER CV
SEDE: AP Resolve CDMX cerca del metro Etiopia ver ubicación >> VER UBICACIÓN

APRENDEREMOS A:

Reconocer las áreas de oportunidad y mejora en la relación con usuarios y proveedores para favorecer el cumplimiento de procesos operativos.

QUIÉN DEBE ASISTIR:

Responsables sanitarios y operativos de farmacias, droguerías, boticas y almacenes de depósito y distribución de medicamentos y demás insumos para la salud.

TEMARIO:

1. CADENA CLIENTE-PROVEEDOR
1.1 Concepto y relevancia
1.2 Cadena interna y externa
1.3 Las tres E de la competitividad
2. GESTIÓN DE PROCESOS
2.1 Definición de proceso
2.2 Identificación de fallas y oportunidades de mejora
2.3 Acciones correctivas y preventivas
2.4 Consideraciones regulatorias
3. RELEVANCIA DEL CONTROL OPERATIVO
3.1 Optimización de procesos
3.2 Ventaja competitiva
3.3 RELEVANCIA DEL CUMPLIMIENTO REGULATORIO
3.4 Integración regulación-operación-comercialización
3.5 Externalidades positivas
4. IMPACTO DE LA RELACIÓN CLIENTE-PROVEEDOR EN EL USUARIO FINAL
4.1 Objetivos de la regulación
4.2 Cumplimiento de normativas oficiales
4.3 Rastreo de incidencias y atención de hallazgos

OBTENDRÁS:

~ 4 horas de charla técnica
~ Material digital enviado 1 día previo al curso
~ Conexión WIFI
~ Desayuno
~ Coffee break continuo
~ Constancia de participación
~ Valet parking

INVERSIÓN:

PRECIO PREVENTA: $2,700 IVA incluido (hasta el 8 junio)
PRECIO REGULAR: $3,190 IVA incluido
PRECIO PREFERENCIAL empresas con membresía: $2,550 IVA incluido
PRECIO PERSONAL o con membresía: $2,230 (factura a nombre de persona física)

¡También podemos hacer el curso cerrado, adecuado a tu empresa, en el horario y fecha que más se ajuste a sus necesidades!
Solicita una cotización Aquí Ahora. >> QUIERO UNA COTIZACIÓN

FORMAS DE PAGO:

• Depósito o Transferencia:

BANCOMER GRUPO CHCM S de RL de CV
Cta. 0107 4969 31
Clabe Interbancaria: 0121 800 0107 4969 31 4

• Cualquier tarjeta de crédito o débito en nuestras oficinas, ver dirección >> VER DIRECCIÓN

• Efectivo el día del curso

• PayPal hasta 3 MSI Pagar AHORA con PayPal >> PAGAR AHORA

Opción de pago a 3 MSI (Meses Sin Intereses) con cualquier tarjeta de crédito o pagando vía PayPal